Sua agenda, explicada em passos curtos.

Entrar e criar sua senha

O acesso é individual. Cada pessoa da equipe entra com o próprio e-mail e a própria senha.

Criar sua senha na primeira vez

1. Depois do cadastro, ou de receber um convite de acesso, chega um e-mail da Agenda Leve.
2. Abra o e-mail e toque no link para criar sua senha.
3. Escolha uma senha e confirme. A conta já fica pronta para usar.

Esqueci minha senha

1. Na tela de entrar, toque em Esqueci minha senha.
2. Digite o e-mail cadastrado e confira sua caixa de entrada.
3. Siga o link do e-mail para escolher uma senha nova.

Computador compartilhado da recepção

1. Ao terminar de usar um computador que mais de uma pessoa usa, encerre sua sessão antes de sair do balcão.
2. Assim, a próxima pessoa entra com o próprio acesso, e não com o seu.

Conhecer a tela

A Agenda Leve se organiza em quatro áreas.

• Agenda: o calendário do dia, da semana ou do mês, com cada consulta marcada.
• Pendências: quem ainda não confirmou e quem faltou e precisa remarcar.
• Prioridades: a lista do que não pode ser esquecido, com data.
• Acessos: quem usa a agenda, a senha de cada pessoa, e o botão para baixar tudo em planilha.

Calendário: mês, semana e dia

1. Escolha a visão que faz sentido para o momento: mês para planejar, semana para o dia a dia, dia para um plantão cheio.
2. Use as setas para ver o período seguinte ou o anterior.
3. Toque em Hoje para voltar direto para o dia atual, de qualquer ponto da agenda.
4. A grade marca os horários de 15 em 15 minutos, então dá para ver de longe onde ainda cabe alguém.

Marcar uma consulta

1. Na Agenda, toque no horário livre em que o paciente vai ser atendido.
2. Preencha o nome do paciente e confirme o horário de início e fim.
3. Se a clínica usa tipos de compromisso, escolha o que combina com esse atendimento.
4. Se quiser, escreva uma observação, por exemplo, prefere horário da manhã.
5. Salve. A consulta já aparece na agenda de todo mundo que tem acesso.

Editar, cancelar e remarcar

1. Toque na consulta que quer mudar.
2. Para remarcar, altere o horário ou o dia e salve.
3. Para cancelar, mude o status da consulta para Cancelou.
4. Qualquer alteração aparece para toda a equipe na hora, sem precisar avisar por fora.

Repetir uma consulta

As três opções de alcance, para quando só um dia da série precisa mudar.

1. Ao marcar um retorno que se repete, toda semana ou a cada quinze dias, configure a repetição direto na consulta.
2. Quando precisar mudar um dia específico da série, escolha o alcance certo:
   • Somente este dia: muda só essa data, o resto da série continua igual.
   • Este e os próximos: muda dali para a frente, sem mexer no que já passou.
   • Todos os dias desta série: muda a série inteira de uma vez.
3. Escolha o alcance que combina com o que o paciente pediu, e salve.

Status da consulta

Cada consulta carrega um status, visível para toda a equipe.

• Confirmou: o paciente confirmou que vem.
• Compareceu: o paciente chegou e foi atendido.
• Faltou: o paciente não veio, e a consulta entra na lista de Pendências para remarcar.
• Cancelou: a consulta foi desmarcada.

1. Abra a consulta e toque no status certo assim que souber.
2. Quem mudou, mudou para todo mundo, no computador da recepção e no celular da doutora.

Tipos de compromisso e cores

1. Cada tipo de atendimento pode ganhar uma cor, por exemplo para separar avaliação, retorno ou procedimento.
2. Ao marcar ou editar uma consulta, escolha o tipo que combina.
3. Com a agenda cheia, a cor ajuda a reconhecer o tipo de atendimento sem abrir cada consulta uma por uma.

Profissionais

1. Com um profissional só na clínica, esse campo fica escondido, para não atrapalhar.
2. A partir de dois profissionais cadastrados, cada consulta passa a mostrar quem atende.
3. Com profissionais cadastrados, dá para filtrar a agenda e ver só a de um deles.
4. Para cadastrar um novo profissional, peça a quem administra a conta da clínica.

Prioridades

1. Abra Prioridades e escreva o que precisa ser feito.
2. Defina para quando é: hoje, quinta, o dia que fizer sentido.
3. Quando resolver, marque como feito. O item fica riscado, mas continua no histórico do dia.

Recados

1. Abra Recados e escreva o aviso para a equipe, por exemplo um pedido do paciente.
2. Quem ainda não viu enxerga o selo Não lido.
3. Assim que alguém ler e resolver, marca o recado como lido, e o selo some.
4. Enquanto ninguém marcar como lido, o recado continua visível, esperando.

Pendências

1. Abra Pendências para ver, num lugar só, quem ainda não confirmou e quem faltou.
2. Para confirmar, toque na consulta e mude o status para Confirmou.
3. Para remarcar quem faltou, toque na consulta e escolha o novo horário.
4. Resolvido, o item some da lista de Pendências sozinho.

Mudanças desde a última visita

1. Quando o paciente já veio antes, a consulta de hoje traz o que ficou registrado da última vez: uma observação, um recado, uma mudança de horário.
2. Antes de chamar o paciente, vale dar uma olhada rápida nessas informações.
3. Assim, quem atende hoje sabe o que quem atendeu da última vez já percebeu.

Acessos da equipe

1. Abra Acessos para ver quem usa a agenda da clínica.
2. Para adicionar alguém, cadastre nome e e-mail da pessoa. Ela recebe um e-mail para criar a própria senha.
3. Para trocar sua senha, use a opção de trocar senha dentro de Acessos.
4. Quando alguém sai da equipe, tire o acesso dessa pessoa ali mesmo. Quem é titular decide quem entra e quem sai.

Baixar sua agenda em planilha

1. Abra Acessos.
2. Toque no botão de baixar a agenda.
3. Uma planilha com tudo o que está na sua agenda é gerada na hora, sem precisar pedir para ninguém.

Usar sem internet

1. A recepção pode continuar marcando, confirmando e mudando consultas mesmo sem internet.
2. O que foi feito fica guardado no aparelho.
3. Assim que a conexão voltar, tudo o que ficou pendente sobe sozinho, sem precisar refazer nada.

Instalar no celular como atalho

Não precisa instalar nada de loja de aplicativo. É o próprio navegador que cria o atalho.

No Android, pelo Chrome

1. Abra a agenda no navegador e toque no menu, os três pontinhos.
2. Toque em Adicionar à tela inicial.
3. Confirme. O atalho aparece junto dos outros aplicativos do celular.

No iPhone, pelo Safari

1. Abra a agenda no navegador e toque no ícone de compartilhar.
2. Toque em Adicionar à Tela de Início.
3. Confirme. O atalho aparece na tela do celular, como um aplicativo.

Cobrança, teste e cancelamento

1. Os 7 primeiros dias de uso não são cobrados.
2. Se você não cancelar antes do sétimo dia, a primeira cobrança de R$ 39 acontece e a agenda continua funcionando, sem precisar fazer nada.
3. Quem prefere pagar uma vez por ano escolhe o plano anual, R$ 349 (R$ 29,08/mês), com renovação automática a cada 12 meses.
4. Para cancelar, é pelo próprio Mercado Pago, sem precisar falar com a gente. Vale para o mensal e para o anual.
5. Cancelar interrompe as próximas cobranças, incluindo a renovação do plano anual.